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Cómo acompañamos el rebranding de ICOM Salud: de una web de 2015 a una identidad digital moderna 🏥

Caso ICOM Salud rebranding web Argentina — empresa de insumos médicos con nueva identidad digital

Cuando ICOM Salud decidió renovar su identidad de marca después de más de 50 años en el mercado, el desafío no era solo diseñar una web nueva. Era traducir un manual de marca completamente nuevo a una experiencia digital coherente, funcional y lista para los próximos años.

Este es el caso detrás de ese proceso.



El punto de partida: una empresa sólida con una presencia digital que no la representaba

El contexto: ICOM Salud es una empresa con más de 50 años de trayectoria en Argentina. Importa y distribuye insumos médicos para cirujanos, instituciones de salud, ortopedistas, farmacéuticas y profesionales de todo el país. Trabaja con marcas como Johnson & Johnson, 3M, Coloplast y Mentor. Tiene cuatro locales comerciales, equipo propio y certificaciones de ANMAT.

Podés ver el resultado final en icomsalud.com.ar. Con ese nivel de trayectoria y presencia, su web anterior no los representaba. Era un sitio construido con la lógica de 2015: slider de imágenes genéricas en el hero, texto pequeño sin jerarquía, navegación sobrecargada, sin un CTA claro y sin una identidad visual consistente. Cualquier persona que llegaba al sitio no podía dimensionar en segundos quiénes eran ni qué hacían.

El problema no era solo estético. Era estratégico. Una empresa con 50 años de historia, certificaciones internacionales y clientes institucionales de primer nivel no puede darse el lujo de que su primera impresión digital sea una web de 2015.


El rebranding como oportunidad

ICOM decidió actualizar su manual de marca: nuevo logo, nueva paleta de colores, nueva tipografía, nuevo tono de comunicación. Una identidad más moderna, más profesional, más coherente con el lugar que ocupa la empresa en el mercado.

Ese momento es una oportunidad única. Cuando una empresa renueva su marca, la web tiene que acompañar ese cambio. Si no lo hace, la nueva identidad queda fragmentada — el logo nuevo aparece en tarjetas y papelería, pero la web sigue comunicando la versión vieja de la empresa. El cliente que llega desde LinkedIn con el nuevo logo y aterriza en la web anterior experimenta una disonancia que erosiona la confianza antes del primer contacto.

Nuestra tarea fue exactamente esa: tomar el nuevo manual de marca y construir una experiencia digital que lo refleje en cada detalle.


Las 5 decisiones detrás del nuevo sitio

Cada decisión de diseño tiene una razón estratégica. Acá explicamos las más importantes — y por qué descartamos lo que había antes.
Decisión 1 Hero con headline fuerte en lugar de slider genérico

El primer pantallazo de la web anterior era un slider con imágenes de stock de cirugías. No comunicaba nada específico sobre ICOM. La nueva versión abre con un headline directo: “Más de 50 años brindando soluciones para la salud”. En dos líneas el visitante sabe quiénes son, cuánta trayectoria tienen y cuál es su propuesta. El slider se fue — no porque esté mal técnicamente, sino porque no cumplía ninguna función estratégica.

Decisión 2 Jerarquía visual que guía al visitante

La web anterior tenía toda la información con el mismo peso visual. Especialidades, marcas, locales, tienda, contacto — todo compitiendo en la misma pantalla. El nuevo diseño establece una jerarquía clara: primero la propuesta de valor, después la misión, luego las soluciones, las marcas que representan y finalmente el contacto. El visitante recorre la página con un flujo lógico que va de lo general a lo específico.

Decisión 3 Identidad de marca consistente en cada elemento

La nueva paleta de ICOM — verde institucional, blancos limpios, tipografía moderna — se aplica de manera consistente en todos los elementos: botones, secciones, badges, footer. No hay mezcla de estilos ni elementos que “quedaron” del diseño anterior. Esa consistencia es la que hace que una web se vea profesional. Los visitantes la perciben aunque no puedan explicar por qué.

Decisión 4 Mobile first desde el diseño

El nuevo sitio fue construido primero para mobile y después adaptado a desktop. En el sector salud, una parte significativa del tráfico llega desde celulares: pacientes buscando información, profesionales consultando catálogos, instituciones verificando certificaciones. Un sitio que no funciona bien en mobile pierde esas visitas antes de que el usuario lea la primera línea.

Decisión 5 Navegación simplificada

El menú anterior tenía más de diez ítems. El nuevo tiene cinco secciones principales claras: Quiénes somos, Soluciones, Educación Médica, Contacto y Tienda Online. Menos opciones, decisiones más fáciles, menos abandono. La simplificación del menú es una de las mejoras de conversión con mayor impacto y menor costo de implementación.


3 errores frecuentes en webs del sector salud

Respuesta directa: trabajando con clientes del sector salud vemos los mismos problemas repetirse. Conocerlos de antemano es lo que permite evitarlos desde el diseño inicial.
  • Priorizar la información técnica sobre la experiencia del visitante. Las webs de salud tienden a listar certificaciones, especialidades y productos antes de explicar por qué el visitante debería elegirlos. El visitante necesita primero entender el valor — los detalles técnicos vienen después. Si empezás con el listado de marcas que representás antes de explicar qué problema resolvés, perdiste al visitante en los primeros 5 segundos.
  • No tener un CTA claro en el hero. ¿Qué querés que haga el visitante cuando llega a tu web? Si no está claro en los primeros tres segundos, la mayoría se va. En salud esto se traduce en consultas perdidas o derivaciones que no llegaron. El CTA tiene que ser visible, específico y sin fricción.
  • Descuidar la versión mobile. La mayoría de los sitios de salud en Argentina todavía están diseñados para desktop. El tráfico mobile supera el 60% en casi todos los casos — y ese tráfico llega a páginas que no están optimizadas para ser leídas en un celular. El resultado es una tasa de rebote alta que ninguna campaña de publicidad puede compensar.

❓ Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta rediseñar una web para una empresa del sector salud?

Depende de la complejidad del proyecto: cantidad de páginas, integraciones necesarias y si hay un rebranding de marca asociado. En Danila Digital los proyectos de rediseño para empresas medianas arrancan desde $790.000 ARS con diseño 100% personalizado.

¿Cuánto tiempo lleva un rediseño web con rebranding incluido?

Un proyecto de esta escala — rebranding + rediseño completo + tienda online — lleva entre 6 y 10 semanas dependiendo de la velocidad de aprobación de materiales por parte del cliente.

¿Necesito un nuevo manual de marca para rediseñar mi web?

No es obligatorio, pero si tu marca está desactualizada es una buena oportunidad para hacerlo en simultáneo. Trabajar con un manual de marca definido hace el proceso de diseño web más rápido y el resultado más coherente.

¿Cómo aparece mi web en ChatGPT, Gemini o Perplexity?

Las IAs indexan el contenido de tu web cuando está bien estructurado técnicamente — con Schema.org, LLMs.txt y contenido claro que responda preguntas específicas. En el caso de ICOM, implementamos los datos estructurados necesarios para que la empresa aparezca correctamente cuando alguien le pregunta a una IA sobre distribuidores de insumos médicos en Argentina.

¿Qué pasa con el SEO cuando cambio toda la web?

Una migración bien hecha no pierde posicionamiento — puede mejorarlo. Las claves son mantener las URLs existentes o hacer redirecciones 301 correctas, mejorar la estructura de títulos y metadescripciones, y asegurarse de que Google re-indexe el nuevo sitio rápidamente.


🏥 ¿Tu empresa está pasando por un proceso similar? Si estás renovando tu identidad de marca o tu web actual no refleja dónde está tu empresa hoy, podemos ayudarte.

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Danila Greppi — fundadora Danila Digital
Danila Greppi

Fundadora de Danila Digital, agencia boutique de Buenos Aires especializada en diseño web, SEO y posicionamiento en IAs para empresas en Argentina. Más de 70 proyectos. 5 estrellas en Google.